下载与安装
访问QQPOKER正版官网下载页，选择对应设备版本。iOS用户点击"App Store下载"跳转官方商店，Android用户点击"APK直接下载"获取安装包。Android安装前需在手机"设置→安全"中开启"允许安装未知来源应用"。iOS无需越狱，通过App Store正规渠道安装，全程绿色安全。
请先确认设备系统版本是否满足最低要求（iOS 12.0+ / Android 6.0+）。其次尝试：1）重启设备后重新打开；2）卸载后重新下载最新版本；3）清除App缓存数据。如仍无法解决，请联系在线客服提供设备型号和系统版本，我们将为你提供专属解决方案。
通常有两个原因：1）APK文件下载不完整，请重新下载（建议使用WiFi下载）；2）设备系统版本过低，低于Android 6.0无法安装。确认文件完整性后重新安装，或联系客服获取兼容旧版本的安装包。
下载PC版EXE安装包后，双击运行，按照安装向导完成安装（默认安装路径即可）。安装完成后桌面会出现QQPOKER快捷方式，双击即可启动。首次启动可能需要安装运行库（系统会自动提示），按提示操作即可。
官方安装包仅通过本官网（qqpoker.com）分发。下载后可核查：iOS版开发者名称应为"QQPOKER Official"；Android APK包名应为"com.qqpoker.official"；PC版数字签名证书颁发给"QQPOKER Technology"。任何第三方渠道的安装包均不保证安全性，请勿安装。
账号与注册
打开QQPOKER客户端，点击"立即注册"，使用手机号或邮箱完成注册。填写手机号 → 获取验证码 → 设置密码 → 完成注册。新用户注册后将自动获得新手筹码礼包及新手杯参赛资格，无需额外申请。
在登录页点击"忘记密码"，输入注册手机号或邮箱，获取验证码验证身份后即可重置密码。如手机号已更换无法接收验证码，请联系在线客服，提供账号相关信息（注册邮箱、历史使用设备等）进行人工身份验证后找回。
每个手机号只能注册一个QQPOKER账号。多账号行为（使用不同手机号注册多个账号）违反平台规则，一经发现将对相关账号进行处理。请使用唯一账号参与竞技，保障公平性。
建议：1）设置强密码（8位以上，包含字母+数字+符号）；2）开启登录验证（二步验证）；3）不要在第三方平台输入QQPOKER账号密码；4）不要将验证码告知任何人（包括声称是官方客服的人）；5）定期更换密码。官方客服不会主动索取你的密码或验证码。
游戏规则与玩法
不涉及。QQPOKER是纯绿色竞技娱乐平台，游戏内使用的全部为虚拟筹码，属于虚拟道具，不具备任何现实货币价值，无法充值或提现真实资金。平台致力于提供公平健康的德州扑克竞技体验。
最强牌型依次为：①皇家同花顺（A-K-Q-J-10同花）→ ②同花顺 → ③四条 → ④葫芦 → ⑤同花 → ⑥顺子 → ⑦三条 → ⑧两对 → ⑨一对 → ⑩高牌。详细说明请查看游戏规则页面。
QQPOKER采用经国际第三方机构认证的随机数生成器（RNG），确保每手牌洗牌发牌完全随机公正，任何外挂程序均无法干预发牌结果。同时部署反作弊监控系统，实时检测异常行为，一经确认违规立即封号，所有违规所得筹码将被追回。
主要区别：德州扑克每人发2张底牌，可以使用0-2张底牌组合公共牌；奥马哈每人发4张底牌，但必须使用其中恰好2张（不多不少）加上公共牌中恰好3张组成最终牌型。奥马哈强牌出现频率更高，坚果意识更重要，通常采用底池限注（PLO）规则。
庄家位（Button，标注"D"）是每手牌翻牌后最后行动的位置，是最有利的位置。庄家位按顺时针方向每手轮换一次，确保所有玩家都能体验到不同位置的优缺点。庄家位右侧依次是小盲注和大盲注位置，需要强制下注。
赛事与活动
新注册用户可直接参加每周举办的"新手入门杯"——免费参赛，专为初级玩家设计，友好氛围，结构简单。完成3场新手杯后可解锁周末联赛参赛资格。建议新手先在模拟桌熟悉操作，再参与正式赛事。
断线后系统会持续尝试重连，请尽快检查网络并重新打开客户端。在锦标赛中，断线玩家的强制下注（盲注）将自动执行，手牌将被自动弃掉（不会主动参与下注），筹码得到保护。重连后可以继续参赛。连续多局断线的玩家将被标记，严重影响其他玩家体验可能被暂时暂停参赛资格。
锦标赛一旦开始，退出意味着放弃该赛事。若你在赛事进行中选择离开，你的筹码将留在座位上，系统将在你的行动轮次到来时自动弃牌，直至筹码耗尽被淘汰。建议参赛前确保有足够时间完成赛事（SNG约60-90分钟，MTT可能需要数小时）。
卫星赛是以"晋级资格"而非现金奖励为奖励的特殊赛事。低买入参与卫星赛，获得前几名的玩家将直接获得更高级别主赛事的参赛资格（买入权）。这是以小博大、参与高规格赛事的主要途径。QQPOKER城市巡回赛和年度总决赛均设有卫星赛通道。
客服与支持
QQPOKER提供7×24小时在线客服服务，可通过以下方式联系：1）官网/客户端右侧浮动"在线客服"按钮，直接发起对话；2）官方微信客服渠道（扫描官方二维码添加）。请勿通过非官方渠道联系，避免账号和信息泄露风险。
如果你认为某局牌存在异常，请在第一时间联系在线客服，提供：1）发生问题的大致时间；2）桌台ID或赛事ID；3）涉及的手牌描述。客服团队将调取服务器记录进行核查。由于系统日志保留时间有限，请尽早提交申诉（建议24小时内）。
绝对不会。QQPOKER官方客服在任何情况下都不会主动索取你的账号密码、验证码或任何敏感信息。如果有人自称官方客服要求你提供密码或验证码，请立即停止沟通并通过官方渠道举报，这是典型的诈骗行为。